| Management van Kwaliteit, ARBO, Veiligheid en Milieu |
| Begeleiding van certificering |
| Auditing, opleiding en training |
Veel organisaties zijn aan zichzelf of aan anderen verplicht aan te kunnen tonen dat zij hun werkzaamheden op betrouwbare en consistentie wijze uitvoeren en vervolgens steeds weer verbeteringen nastreven.
Om dat te bereiken bestaan allerhande zorgsystemen. Het hanteren van toetsingsnormen - zoals: ISO 9001:2000 (kwaliteit), ISO 140001 en OHSAS 18001 (milieu), VCA en VCB (veiligheid aannemers en toeleveranciers) - heeft vooral zin wanneer dit dienstbaar wordt gemaakt aan het uitzetten van de koers van de organisatie.
Voor onze opdrachtgevers is het van belang dat er uiteindelijk een goed werkend zorgsysteem komt, zonder een overbodige 'papierwinkel', die een onnodige, extra belasting voor de organisatie vormt. Het belangrijkste resultaat moet zijn dat - de 'rooddruk', de bloedsomloop - in de praktijk in een efficiënt zorgsysteem is geïmplementeerd. Door deze gewenste werkwijze binnen de organisatie te realiseren en (waar nodig) vast te leggen, komt als belangrijke afgeleide het gedocumenteerd systeem - de 'blauwdruk' in de vorm van een beknopt en doeltreffend handboek - tot stand.
Het schrijven of aanpassen van handboeken levert pas rendement op voor de organisatie als dit een stap is die logisch volgt uit het beleid en (bijbehorende) doelstellingen van de onderneming.
Voor de implementatie van een zorgsysteem opteren wij voor een werkwijze met een gelijktijdige topdown en bottom-up benadering, waarbij de speerpunten van het beleid van de onderneming topdown worden uitgezet en uitgedragen. Bottom-up worden de knelpunten op de werkvloer in kaart gebracht en gaande weg worden die knelpunten geëlimineerd. Tegelijkertijd wordt gewerkt aan een systematische verbetering om zowel de bedrijfsorganisatie als de werkwijze van de onderneming in lijn te brengen met de normen en de managementeisen.
Chris Groeneveld, ir Joke Koppius en dr Frans van Schaik werken samen aan projecten waarin de combinatie van verbeterde werkwijzen, geborgde kwaliteit-, ARBO-, veiligheid- of milieuzorg; opleiding, coaching en van certificering wordt verankerd in organisaties.
Wilt u hierover meer weten? Op de website van ImpleMentor is uitgebreide informatie te vinden; een mailtje sturen kan natuurlijk ook e: ImpleMentor
